Главная — Консультации юриста — Консультация юриста по гражданским вопросам
Я купила в интернет магазине магнитолу. Осмотр в пункте выдаче товаров не выявил повреждений. Но дома я обнаружила, что некоторые функции не работают. Интернет магазин пообещал сделать адекватную замену этому товару или вернуть деньги на мой счет. Но прошло уже три недели. На мои сообщения никто не отвечает, деньги назад мне не вернули. Как мне поступить?
Отвечает юрист:
Вам надо обратиться в суд. При этом необходимо приложить переписку и документы на товар. Интернет магазины подчиняются положениям закона «О защите прав потребителей».
Вы можете проголосовать за эту статью присвоив номер от 1 (очень плохо) до 5 (отлично)
Рейтинг этого вопроса юристу: 5.00
Консультация юриста по гражданским вопросам
Вопрос юристу:Я купила в интернет магазине магнитолу. Осмотр в пункте выдаче товаров не выявил повреждений. Но дома я обнаружила, что некоторые функции не работают. Интернет магазин пообещал сделать адекватную замену этому товару или вернуть деньги на мой счет. Но прошло уже три недели. На мои сообщения никто не отвечает, деньги назад мне не вернули. Как мне поступить?
Отвечает юрист:
Вам надо обратиться в суд. При этом необходимо приложить переписку и документы на товар. Интернет магазины подчиняются положениям закона «О защите прав потребителей».
Комментариев нет.
Добавить комментарий:
Вы можете проголосовать за эту статью присвоив номер от 1 (очень плохо) до 5 (отлично)
Рейтинг этого вопроса юристу: 5.00